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자주 묻는 질문
상담 전에 가장 많이 들어오는 질문을 모았습니다. 여기에 없는 내용은 상담신청으로 보내주세요.
이용 전 자주 묻는 질문
Q. 보험회사 상담은 유료인가요?
무료입니다. 보장분석과 상품 비교 안내까지 비용이 발생하지 않으며, 가입 여부는 결과를 보고 결정하시면 됩니다.
Q. 제가 가입한 보험을 다 확인할 수 있나요?
가능합니다. 신용정보원 조회로 현재 유지 중인 계약을 한 번에 확인할 수 있습니다. 본인 동의가 필요하며 조회 자체는 신용점수에 영향을 주지 않습니다.
Q. 기존 보험을 해지하고 새로 가입해야 하나요?
대부분 그렇지 않습니다. 오래된 계약이 오히려 조건이 좋은 경우가 많습니다. 해지 전에 반드시 보장 내용과 갱신 조건을 비교해 보셔야 합니다.
Q. 보험료가 부담되면 어떻게 하나요?
해지 외에도 감액, 납입중지, 특약 정리 같은 방법이 있습니다. 계약 조건에 따라 가능 여부가 다르므로 확인 후 안내드립니다.
Q. 보험금 청구도 도와주시나요?
필요 서류 안내와 진행 상황 확인을 지원해 드립니다. 다만 지급 여부는 보험사의 약관 심사에 따라 결정되며 저희가 보장할 수 있는 부분이 아닙니다.
Q. 특정 상품을 추천해 주시나요?
조건에 맞는 상품을 비교해 안내드리지만, 최종 선택은 본인이 약관을 확인하고 결정하셔야 합니다. 저희는 판단에 필요한 정보를 정리해 드리는 역할입니다.
진행 흐름 전체는 보험 상담 절차와 필요 서류에서 단계별로 확인하실 수 있습니다.